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细心周到贴心服务小螺丝体现为民真情

信息来源:louoo.com   时间: 2012-11-08  浏览次数:983

    近日,东明县供电公司张寨供电所电工刘军来到朱屯村五组朱富旺家安装电路刀闸开关,这时朱富旺突然想起没买木螺丝。电工刘军忙说:“没事,我这儿有。”他边说边从工具包内摸出一只塑料瓶,拧开瓶盖,找出了木螺丝,很快为客户安装好刀闸开关。对此,朱富旺感激地说:“没想到你还带这些东西,想得真周到啊!”
    像这不起眼的塑料瓶,东明县供电公司张寨供电所每名电工的工具包内都备有一只,塑料瓶内装有木螺丝、小螺丝、保险丝和锡封签等一些常用小配件。这个点子起初是该所职工姚新军想起来的。一次他给客户安装漏电保护器时,客户翻箱倒柜大半天也没找着一颗木螺丝,最后这位客户只得跑到五里外的镇上去买。这件小事,让他记在心里,当天晚上回家,他找出一个塑料瓶,翻出一些常用的小配件装在瓶里,放在工具包内随身携带。
    自从有了这个塑料瓶以后,不但给自己工作带来便利,而且极大方便了用电客户,时间久了,该所的电工都学会了他这样做。村民们说:“别看这塑料瓶小,却装满了电工们对我们的情意。”
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