图为顾客称这是喝出的螺丝钉
顾客从网红饮品店“奈雪的茶”购买了奶茶,结果喝出了一颗螺丝钉。跨年夜当晚,家住光谷的邢女士称,没想到这么有名的网红饮品,还能喝出螺丝钉来,不可思议。对此,奈雪的茶K11店相关负责人称,目前正在与顾客积极沟通,螺丝钉的来源有待证实。
邢女士说,跨年夜她和丈夫带着弟弟妹妹出去逛街。晚7时40分,他们在关山大道武汉K11一楼“奈雪的茶”店里点了几杯奶茶,打包带走。随后,他们又来到一家射箭俱乐部。邢女士的妹妹在用吸管喝鲜奶黑珍珠时,吸上来一个有点重的东西,吸到口里后,感觉有些硬,还以为是谁的假牙,吐出来一看,原来是颗小小的螺丝钉。“还好没吞掉!”在知名网红店买奶茶遇到这种事,邢女士的妹妹觉得实在不可思议。
当晚10时许,邢女士一行在射箭俱乐部消费结束后,再次来到奶茶店。店长询问邢女士妹妹有无身体不适,如有不适,可带去医院检查,并退还了此次消费的全部金额144元。前日上午,店长再次打来电话关心,但螺丝钉从何而来,还在让后厨进一步调查。
店长陈先生告诉楚天都市报记者,目前正与顾客积极沟通此事,很多事情尚未核实清楚。
前日下午,奈雪的茶市场部负责人回复记者称,接到此事后,店方已开展自查。由于顾客从点餐到回店里反映问题相隔2个小时,螺丝钉的来源有待调查,但店方还是会积极处理此事。(记者刘闪黄士峰)