本文转自：珠江商报
文/珠江商报记者莫胜娜????????“如果说养老事业是一幢高楼，我以前是一粒沙子，现在是一块板砖，但我希望往后可以成为一块钢筋，或者是更加重要的那个部分。”作为居家养老服务领域的一名社工，罗志明如此描述自己的职业生涯以及未来规划。????2013年，大学毕业的罗志明带着一年的社区社工经验回到了顺德，成为顺德区乐从镇颐乐居家养老服务中心的一名社工。8年多来，他一直保持着初入行的热诚，锐意进取，不断提升技能，以优质的业务能力回应自己的服务对象和梦想。在去年顺德区社会工作联合会举办的顺德区优秀社工评选活动中，他脱颖而出，被评为“优秀社工”。????????●走街串巷服务长者????????2015年前后，罗志明负责近100个长者个案。出于工作的需要，他常常穿着黄色工装穿梭在服务村居的大街小巷，榕树头、巷头巷尾、公园的凉亭都能看到他的身影。这份勤奋让他很快就跟村里的长者们打成一片，长者们都亲切地称呼他为明仔，“听到这个称呼，我总在心里对自己说，要让他们得到更周到的照顾”。????他这么想的，也是这么做的。罗志明的服务对象里有一位患有老年痴呆症的独居长者，家属平时总为他叫外卖，但他吃不定时，有时候送到嘴里的饭菜已经变了味，喝水也是直接喝自来水，家里还经常堆满食物残渣和排泄物，脏乱不堪。????“不能再让他这么下去了，他应该过得更好一点。”罗志明马上想办法跟长者的家属取得联系，刚开始家属并不愿意配合社工的工作。经过罗志明的多次约谈，家属的态度终于转变，为长者安装了热水器，并跟社工错开时间上门照看长者。罗志明所在的机构则安排社工上门为长者洗澡，为其安排送餐服务，制作防走失手环等。很快，长者的状态发生了较大变化，身上不再是难闻的味道，家里的环境卫生也大为改善。????除了类似的个案，罗志明还遇到过不少棘手的案例，但他没有选择退却，反而乐在其中，“因为从广州南沙实习回到顺德，我就已经确定了养老服务这个方向。”罗志明说，在南沙的老旧小区，他发现老年人非常活跃，生活得多姿多彩，“我想通过我的努力，让更多长者活出这种精彩”。????如今，罗志明入行已经超过8年，但精益求精的他一直没有降低对自己的要求，不断提升自我，不仅学习了香港老年学会老年学基础课程、居家养老服务评估、老年痴呆症评估、护理员护理课程等，还积极外出学习北京、日本及其它地方的先进养老经验。他也在这个过程中一路成长，先后考取了助理社工师资格证、高级养老护理员资格证、公共营养师等证书，并被评为佛山市技术能手。????????●通过努力推动行业发展????????从2013年回到顺德担任社工至今，罗志明可以说见证了顺德居家养老服务乃至社工服务的发展。而他作为该行业的一颗螺丝钉，也通过自己的努力，推动着乐从居家养老服务的一路向前。????大约七八年前，顺德长者爱心餐服务开始兴起，当时乐从还没有这项服务，但看到长者这方面的需要，2014年，罗志明与团队一起努力策划了长者“爱心餐”项目，在乐从慈善会邓枫慈善基金的支持下，从敬老院取餐为有需要的长者送去。????为了扩大受惠面，后来罗志明和团队成员继续努力，通过众筹组建了颐乐爱心饭堂，连接社会资源，支持项目运作，为独居、困难长者提供送上门的平价饭菜。该项目的服务一度覆盖乐从镇25个村居，共服务长者超过200人，还孵化了多个长者膳食类的慈善服务项目。如今，乐从已经发展起由政府牵头的长者配餐服务，颐乐居家养老服务中心也退出了这项服务，但这段历程让罗志明印象深刻，“能够通过自己和团队的努力，打开乐从长者送餐服务新局面，这是我感觉最庆幸的事”。????如今，罗志明已经成长为颐乐居家养老服务中心的项目主管兼社工主管，“对于我来说，我依然是一名社工，只不过多了一些管理和行政方面的工作，而这些工作又为我打开了新的天地”。????随着服务视野和发展意识的不断提升，他慢慢意识到，社会工作不仅需要优秀的、工作细致的一线社工，也需要大局观好、能带动团队合作、推动机构发展的管理者，并默默朝着这个方向发展。他发现不少一线社工因为忙碌而没办法停下来思考未来，从而陷入迷惘，“我愿意以自己的经验，为新进社工充当引路人。”罗志明说，在负责管理工作的过程中，他会和同事们打好关系，并细细观察身边的每一个人，发现他们的潜能，并想办法激发这种潜能，帮助他们成长。????至于他自己，8年多的行业浸润已经坚定了他的信念，“居家养老服务事业值得我一直坚守，我愿意为推动顺德养老服务事业的发展贡献自己的一份力量”。
