2015年，23岁的冯然从天津公安警官职业学院毕业，成为公安和平分局金街治安派出所的一名辅警，从事内勤工作。整天和各种材料、文件、档案、数据打交道，工作内容着实有些枯燥，但冯然深知，内勤工作是全所警务工作顺利开展的重要保障。她在民警的指导下用心学习，很快掌握了要领，有条不紊投入工作。
在做好本职工作的同时，冯然还尽己所能协助外勤民警工作，比如，协助民警看管被抓获的女性嫌疑人，查看监控视频寻找破案线索，等等。她说：“民警们在冲锋陷阵，我要成为他们的坚强后盾。”
冯然干工作耐心又细致，得到了上级领导的认可。2018年3月至2021年9月，她被借调到分局打击犯罪侦查支队，协助侦办涉环食药案件。凭着在派出所工作的经验，加之勤奋好学，她很快掌握了辅助刑侦办案的流程。
在侦办一起医保诈骗案期间，冯然为了核对伪造病例和虚假检测报告，在民警的带领下几乎跑遍了全市大大小小的医院，从成堆的旧档案中翻找底档。“有些档案年头儿久了，存放得比较杂乱，即便是医院档案室的工作人员也无法快速查找到。我们只能‘钻’进落满灰尘的故纸堆里，一页页地翻看。”冯然说。时间紧、任务重，她要求自己每天尽量多跑几家医院，为此连午餐都是在奔波的路上凑合的。炎炎夏日，她的脸被晒得通红，摸上去火辣辣的疼，但她咬牙坚持，直到完成全部核对任务。
2021年6月，冯然协助民警赴河北省廊坊市抓捕一名女性嫌疑人。她顶着烈日和民警一起蹲守，待嫌疑人落网后，又前往涉案仓库，协助民警收缴非法储存的药品。仓库里阴暗潮湿，蚊子特别多，在里面停留的时间稍长就被叮得满身是包。冯然在艰苦的环境中奋战了整整一天，圆满完成任务并协助民警押送嫌疑人回津。
工作中，冯然认真负责，充满热情，而业余时间，她积极参与公益活动，向社会献爱心。2020年初，新冠肺炎疫情暴发，她多方联系，自费购买了一批防疫物资，捐给社区工作人员和海河医院的医务人员。今年1月，“奥密克戎”突袭津门，她又购买了一批暖宝宝，送到防疫人员手中。
别样的肩章，同样的担当，冯然身为辅警，无论是在内勤岗位奋战，还是协助民警办案，不怕苦不怕累，即使要加班加点也从无怨言。她说：“我愿意做基层的一颗‘螺丝钉’，认认真真做好每一项工作。要用我微小的奉献，为公安事业增添亮丽的光彩。”
