网格员协助居民做核酸检测。
从入户摸排到协助检测，从安抚情绪到上门服务，从宣传政策到生活保障，从跑腿代办到情况搜集……尖草坪区千余名网格员全面参与到防疫工作中，承担起了“信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员”等多种职责，成为防疫中不可或缺的中坚力量。
居民防疫的“引导员”
尖草坪区坚持党建引领，以“区域相邻、便于管理、满足需求”为原则，在网格上成立893个党组织，网格员变身“政策宣传员、温馨问候员、心理疏导员”，引导居民防疫，让居民在特殊时期能看到熟悉的面孔、党员的身影，坚定共同战“疫”的信心和决心。
南寨街道充分发挥网格员的“熟人”优势，与居民视频通话10万余次，成为居民身边的“宣传员、问候者”。兴安苑社区的孕妇唐女士由于独自在家而产生了紧张焦虑的情绪，网格员郭妍菊得知后，立即联系心理咨询师和孕产医生，及时帮助她消除不良情绪，叮嘱其孕期注意事项。
新城街道的52名网格员通过视频连线开展“一日一户一访”，在特殊时期问寒问暖，为居民们送去了温馨的关爱；汇丰街道第一时间组织149名网格员向居民通报疫情最新情况，解答政策规定，引导小区居民“非必要不出家门、非必要不出小区、非必要不出区”。
全员检测的“急先锋”
连续多轮的核酸检测离不开网格员这支“急先锋”。在核酸检测现场，尖草坪区广大网格员冲锋在前，成了“先行排查员、现场组织员、入户导引员”，全力保障核酸检测工作平稳有序推进。
一次全区全员核酸检测覆盖近50万人，尖草坪区77个社区的网格员在全员核酸检测前开展先行摸排。检测当天，网格员每隔两三个小时就会走街巷入小区，逐家逐户敲门提醒、督促居民按时检测。同时，网格员和医务人员组成132支“入户小分队”，为常年卧床、体弱病残等行动不便的居民提供入户采样服务。
南寨街道新华西社区网格员孙丽花引导医务人员奔走在小区楼宇间，挨家挨户上门检测。穿上防护服后，行动起来不太灵活，入户小分队在楼道里反复上上下下，大冬天里时常满头大汗；柴村街道摄乐社区网格员古丽娜针对信息录入速度慢想出了好办法。在她的提议下，检测台除一名信息录入员外，采集信息工作前移，安排多名信息录入员在排队待检队伍中穿梭采集，极大提高了采样效率。
特殊时期的“保障员”
在战“疫”过程中，网格员发挥精准治理优势，变身“特需情报员、红色代办员、生活保障员”，使疫情防控工作更有温度。
迎新街街道青楼社区居民汲国庆急需前往兴华街照料独居的老母亲，网格员周红得知这一情况后立即反馈，经过区防疫指挥部研究特批后，周红和其他工作人员半夜将其送到母亲身边。
柴村街道优山美郡社区网格员梁文晋了解到居民因参加防疫工作必须外出后，第一时间核实情况，协助办理证明；迎新街街道南固碾社区怡和园小区网格员侯慧仙为帮居民买新鲜实惠的果蔬，她积极联系小区周边菜店，将符合居民要求的蔬菜打包后送到社区门口。
此外，在尖草坪区疫情管控区内，31名网格员为解决9家企业不能外出所带来的困难，多方联系相关部门，最终通过跑腿代办生产经营相关手续，解决了企业棘手难题。
平凡的网格员，不平凡的坚守。在疫情防控这场战“疫”中，每一名网格员都发挥着重要的作用。
来源 太原日报 记者 王 勇 通讯员 杨 莉 郭珺琪 文/摄
