□记者钟清兰 通讯员蓝鑫
“您好,请通过安全门,请张开双臂,请转身……”4月29日,五一假期第一天,赣州黄金机场迎来了旅客出行高峰。记者在机场安检处看到,安检员黄河面带微笑,一丝不苟地为旅客做好安全检查工作。
黄河是江西省机场集团有限公司赣州机场分公司安全护卫部的一名安检员,近日,他被共青团中央授予全国优秀共青团员荣誉称号。
五一假期,确保旅客安全出行尤为重要,黄河比平常更为忙碌。“每个人都有自己的职责和使命,作为一名安检员,保障安全就是我的使命,我会坚守在自己的岗位上,完成好自己的工作使命。”黄河说。
2017年,黄河进入赣州机场分公司,成为了一名安检员。从穿上安检制服的那一天起,黄河的心中就充满了自豪,他深知机场安检岗位的重要性,在岗期间,他严格按照岗位规章和操作流程,主动为旅客提供服务,不断总结工作经验,做到让每一位旅客能够安全、舒心、快捷的过检。
要守护好安全这条红线、底线,就需要不断地磨练自己的技能,学习更多的知识。从刚入职的懵懂新手,到如今的高级安检员,黄河从未停歇,刻苦学习着安检技能知识、业务知识。
“安全检查背后是一整套的法律法规的支撑,和一场场血淋淋的教训。”黄河说。为了更加深入学习规章制度,护航飞行安全,他积极参与部门兼职教员的岗位竞聘,让自己加入到部门的教研队伍中,更加深入学习和了解各岗位的职责,做到把对安全的理解融入日常工作的每个环节。
“请出示身份证、登机牌”“请摘下口罩”“请转身”……在岗位上,黄河一直将“请”字挂在嘴边,热情地为每一名旅客做好安检服务。面对特殊旅客,他总是设身处地为他人着想,在人身检查岗位执勤时,面对行动不便的旅客,他主动退后一步,让旅客不用费力站上检查墩上,检查背部时主动绕至身后,让旅客少走步子;在验证岗位执勤时,看到旅客手提重物不便抬手,他主动起身接送旅客证件;在维序岗位执勤时,遇见孕妇或抱小孩的旅客,他主动上前引导,帮助旅客提行李。
服务不分内外,服务对象也不只是旅客。工作之余,黄河积极投身各项志愿活动,践行社会责任:他参与赣州西站的志愿活动,为乘坐高铁的旅客进行引导,帮助乘坐电梯的旅客拿好行李;他前往龙南市桃江乡水西坝村探望“童心港湾”的留守儿童,为他们带去礼物;他组织赣州机场志愿者们参加赣州市第五次团代会会务保障,为团员代表们提供志愿服务……
“我是一名普通的安检员,从事着平凡的安检工作,没有英雄壮举,也没有耀眼光环,我愿在这平凡的岗位上,担起自己的职责使命,保障机场的平稳运行,守护旅客安全。”黄河说。