赵文华，女，汉族，1986年生，中共党员，大学本科学历。2013年10月参加公安工作，现为靖边县公安局办公室民警。作为办公室工作人员，赵文华同志将一腔热情付诸于日常工作，从警多年，始终坚持学习工作统筹结合，坚持向优秀党员、优秀警察看齐，勤勤恳恳在平凡的工作岗位上默默奉献着。
没有一蹴而就的成功，只有一次次、一天天的坚持，办公室工作繁、杂、小，但是又急、难、忙，这里既是综合素质的修炼场，也是个人能力的竞技场，小到接听传达、文件收发、会场服务、印鉴管理、来人来事的应对等日常工作，大到工作总结、汇报材料、调研材料，办公室工作琐碎平凡，却也是最能锻炼人的。自从走上办公室岗位，赵文华积极参加各项业务培训，强化自身综合业务素质，在负责的百姓问政、县长信箱、榆林12345便民热线工作中认真履行好自己的职能。作为“问政于民、问计于民、问需于民”的有效载体，网络问政平台日益成为联系服务群众的最重要的桥梁纽带之一。作为“倾听者”同时也是“发言人”，她时刻提醒自己，自己所回复的每一句话，每一个标点符号都代表着靖边县公安局的形象，一定要字斟字酌、谨言慎行。在受理网民反映的涉及公安工作的咨询、投诉、建议、求助等事项，与网民开展互动交流时，秉持着人民公安为人民的初心，总是第一时间为网民答疑解惑，解决老百姓的烦心事，疑难事。榆林12345全年24小时服务，从问题到问政，不超过3分钟，为网民提供了最快捷服务，每年仅这一个平台就会收到一千六百多条，回复率达到99.9%。在工作中，赵文华同志勤勤恳恳，毫无怨言，以高度的热情和责任感完成各项工作任务。十几年如一日的坚守，从不言苦，从不言累，坚持做办公室的一枚螺丝钉，做公安工作里面一块砖，做藏蓝色警营里一片不显眼的绿叶，从警无悔，不忘初心，她将最美好的青春岁月倾注于公安事业,将忠诚与担当奉献在平凡的岗位上，绽放着属于自己的芳华。（韩娜）
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