作者丨赵晓晓
编辑丨关雎
图源丨Midjourney
决定创业做工具后,刘力丹找到一个创业大佬,向他表达了自己的担忧:赛道不够大,行业足够成熟,天花板挺低的。
创业大佬问刘力丹公司规模,她回复“销售额一个亿。”大佬又问行业老大做了多大,她答道“一千亿。”大佬随即就说,“你一个摆地摊的,有什么好嫌弃赛道小的,什么时候做到行业老大了,再来跟我讨论天花板。”
刘力丹是工业设计师出身,曾参与过中兴第一款手机ZTE289的研发,在德国的消费电子公司Medion做了几年设计师,也创办过自己的设计公司,后来被德国的战略与设计咨询公司Designaffairs收购。
2016年,刘力丹成立了小猴科技HOTO,定位“精品”生活工具,to C。2017年,小猴科技加入小米生态链,从公司起步,到第一款产品的诞生,都有小米联合创始人刘德、前小米合伙人张峰的指导。在今天来看,这是一次很“奢侈的机会”。
第一款产品是“24合一”螺丝刀套装,定价99元,8分钟卖出5000套。雷军当日发了一条微博,亲自给这个产品做宣传。
成立至今,小猴科技有三笔融资完成,背后的投资方是鼎翔资本、阿里巴巴、众海投资、小米集团、顺为资本。
从一款小产品做起,小猴科技不断突破上限,涵盖了更多目标消费者更精准的SKU,产品卖到全球56个国家和地区,年销售额从一亿做到十亿元。
一、找到一个窄门
遇到刘德的时候,刘力丹正在谋划第二次创业,有方向,但没有灵感。
刘德向刘力丹谈起手动工具这条赛道,国内情况是粗放、落后、分散、价格两极分化严重,没有品牌、没有设计,是一个可以被改造的行业。
沿着这个方向做调研,行业头部被德国的博世,以及美国的世达、斯坦利等垄断,年营收在几百亿美金。国内比较知名的工具制造商有威克士、巨星科技、泉峰控股、创科实业等,多以代工出口为主。
这些产品应用场景大多是工地,不大注重消费者在生活中的使用体验,缺乏设计感。
“如果年轻人想买一个好看、实用,最好还便宜的家用工具,是没有品牌可选的。”刘力丹说,“很多产品几十年都没有变过。”
“你就发现机会来了。” 刘力丹说,她想到2010年小米进入手机市场,取胜的关键是设计和产品力。这是刘力丹擅长的事情,创办小猴科技之前,她已经有足够多的设计经验。
刘力丹毕业于浙江大学工业造型设计专业,毕业后去了中兴,入职第二年,中兴成立了手机研发部,刘力丹参与了设计、生产、销售全过程,跑遍了全产业链,她甚至会跑到供应商那里,看涂料、表面处理、钣金加工等全流程的生产工艺。
从中兴辞职后,刘力丹去了德国的杜伊斯堡埃森大学留学,在这里,她有机会接触到奥迪等德国著名企业的设计总监,深入不同车间更直接、近距离地观察各种仪器,了解材料特性。
留学期间,刘力丹以设计师的身份入职德国消费电子公司麦迪隆(MEDION)的设计部门,参与设计的产品大多被送往当地百年超市奥乐齐(ALDI)进行销售。她在这里待了五年,一直到回国。
意田设计是她的第一个创业项目,主要做精品设计,客户大多是想进入国内市场的外国品牌,项目相对较小,比如给英特尔设计一些移动设备。
2010年,计划进入中国市场的德国战略与设计咨询公司Designaffairs收购了意田设计,整个过程只花了2个小时,刘力丹成为合伙人之一,担任中国区运营总监。
这是她经历最饱满的一个阶段,接了很多大项目,比如参与设计德国光学仪器与镜头品牌蔡司的智能相机、美的高端品牌COLMO的早期规划、西门子的家用智能电池等。2018年,Designaffairs被全球最大的管理咨询公司埃森哲收购。
后来再创业做家用工具,有刘德的鼓励,也有刘力丹调研后对行业的理解,她认为工具是一个用设计可以大大加分的赛道,中国家用工具是一片“蓝海”,大公司看不上,小公司没做好,市场需求又在那儿摆着。
“小猴来填补这个空白。”刘力丹说。就像找到一个窄门,它区别于小众,切口可能很小,但能被无限放大。
二、设计师要会定义产品
刘力丹找到的窄门是做普通消费者能用的生活工具,当代年轻人倾向于自己动手修理精密物品,对工具的精确性和使用体验有要求。他们也许对品牌没有太多认知,但想要好东西。
造出这样的“极品”工具,需要有好的设计团队,好的设计理念,如果设计上不能达到高水准,不能做到一见倾心,其他一切就无从谈起。
刘力丹说,她两个很重要的创业导师,一个是刘德,他帮刘力丹分析并确立了创业方向,鼓励她用设计挑战工业行业的底线。
刘德被大众记住的身份是小米联合创始人、小米生态链总负责人,工业设计师的身份因此被遮盖。刘德是工业设计出身,加入小米前一直从事工业设计工作。
好设计师很多,但能把商业做成功的设计师很少,刘德算一个。在他的带领下,小米生态链成立后四年内,把国际所有设计类奖项收入囊中。所以他能理解在工业领域,设计师的价值和重要性。
小猴科技成立的2016年,张峰刚加入小米,他在2012年创办了紫米,后来成为小米生态链企业之一,主要做移动电源,这是小米生态链真正意义上的首家公司。2020年张峰成为小米合伙人,现在已经离职。
张峰是产品型人才,为做出一个好产品,他会“死磕“到底,在协调供应链上也有很强的能力。刘力丹决定创业做工具后,张峰在供应链和产品上提供了很多参考意见。
公司启动一年后,小猴科技选择加入小米生态链。2016年左右,是小米生态链体系的高速增长期,每年基本都能录得100%,甚至是200%的增长。
小米生态链对合作企业的赋能,首先在于战略,即交流方法论、价值观、商业洞察;其次才是战术,即在有限期限内通过产品内测,运用小米渠道背书势能,造就多个爆款,打出品类心智,迅速做高优势领域的市场规模。
对于初创公司来说,这是个能快速成长的好机会。小米有一套很完善的方法论,遵循这个方法论,大大提高了出爆款的概率。
三、做“极品”工具
团队最先确定的是要做一款精致、独特、有年轻人风格的“24合一”螺丝刀套装。设计上,刘力丹给出了一个模糊且难以完成的要求——要有确定感,让人一见倾心。
达到这个标准,就要推翻市面上的所有设计,包括材料、加工、表面处理。
刘力丹亲自飞到德国,去跟业界最好的五金工具品牌Wiha谈合作,用S2工具钢替换业界常用的铬钒钢。工艺上,刘力丹要求批头上所有的钢印都要深浅一致、底线一致、表面颜色一致,而且不能有任何斑点或划痕,也不能生锈。
“24合一”体现在,1支刀柄与24个不同型号的批头,能适用90%的日常物件修理和拆装,精简了很多日常生活中不常用的东西。
收纳上,在内部做磁吸设计,“咔哒”一下,批头应声归位,很清脆的声音,让人联想到很精密的仪器。外部收纳上,铝制收纳盒,一按开启、关合。关闭后的整体尺寸很小巧,能直接装进口袋。
“这就是确定感。”刘力丹说,小米的产品都是这样,对设计有近乎偏执的追求。
2017年,定价99元的“24合一”螺丝刀套装在小米商城发售,8分钟卖了5000套,直接断货。雷军当日在微博上发了一条消息:“比我正在用的螺丝刀套装好太多了”。这款产品也成为小猴科技的第一款爆品,最多一年卖了200多万套。
但过程并没有那么顺利,“开始也质疑过,可能没有拧螺丝的人了。”刘力丹说。甚至有人会直接说,“你怎么去做工具了,还这么不智能。”
方案出来后,米家产品经理看到就说“不行,太小众了。”行业内更多的质疑是,“没有人这么做过,这不是工具。”创始团队也换了两拨,最后就只剩下刘力丹自己,又重新拉团队,打磨产品。
这款产品后,小猴科技确定了公司的研发方向——家用工具,抓住用户被忽视的需要。
第二款产品电动螺丝刀上线时,在小米商城进行众筹,不到30个小时筹了4.5万个。
这款电动螺丝刀去掉了市面上花红柳绿的颜色,用上下插接的结构代替行业里左右拼接的方式,整个产品表面看不到任何的螺丝钉和螺丝孔。供应链也进行了重组,核心部件,比如电机、齿轮箱等用的是工具的供应链。外观上,用做电子产品的供应链,去实现细腻度和精致度。收纳包用的则是耳机包的供应商。
一位接触过小猴科技的创业者评价, “用精简的方式做产品定义,再用技术和供应链的创新做到极高性价比。”
按照这套逻辑,小猴科技把激光测距仪、电钻等使用频率较高的工具产品,用科技手段挨个重造。
比如,智能激光测距仪只保留一个按键和一个测量长度的功能,测量数据同传到APP里。智能电钻可以拿起来就能拧,到底就会自动停下,不再需要调节扭矩。
四、找到自己的方向
2020年底,刘力丹和团队才开始运作小猴科技这个品牌,不再只是依赖米家生态链平台。
品类上,小猴科技从家用工具类,扩展到了出行装备、车载装备、居家生活、清洁工具等品类,来拓展品牌的边界。
这也几乎是大多数米家生态链上企业的现状,他们最终都会逐渐摆脱对单一平台的依赖,,开始运营自己的品牌。
而小米生态链各个品类在近几年也遭遇了增长瓶颈。今年3月,小米生态链部门进行了重组,推行了“SAN分级管理策略”,以S、A、N三个分类逻辑来划分众多的生态链品类。这也是小米生态链模式十年以来的一次最大改革。
S类将作为小米生态链未来最关键的品类,小米梳理出了音箱、路由器、门锁、摄像头四个方向,这一品类在未来有机会做到50-100亿的市场规模。A类别是未来有机会超过10亿元规模的品类,包括空气炸锅、电饭煲、净水器、空气净化器等。N类主要锁定规模为10亿元以下的品类。
小米生态链也不再像8年前那样,去给自己设定录得率。雷军此前立下目标,要用小米生态链“复制”一百个小小米,如今这条链条上的企业有77家,距离目标还差三分之一。
如今的时代有很多不确定性,唯一有确定感的是抓住当下的趋势。
成立8年,小猴科技已经进入全球56个国家和地区,覆盖200万用户,年销售额做到了十亿元。
从市场规模上看,全球手动+电动工具是一个600亿美金左右的市场,即便到现在,中国也依旧没有一个让普通消费者耳熟能详的工具品牌。
从这个角度来说,小猴科技的机会还有很大,无论是增长空间,还是成为头部新型工具类品牌。刘力丹说,未来很长一段时间都会专注在工具这个领域。